PRIVACY & GUIDELINE
プライバシーポリシーおよび医療広告ガイドライン
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個人情報保護方針
医療法人社団フェイス会(以下、当社)は、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当会の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。
皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。
① 基本方針
- 当会は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定(以下、当会規定)を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。
- 当会は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当会規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
- 当会は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当会はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 当会は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
- 当会は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
2015 年1 月15 日制定
医療法人社団フェイス会
理事長 柴山拓郎
② 個人情報の利用目的
当会は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当会が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。
- お客様に関する個人情報
- お客様との商談、お打ち合わせ等
- 商品、資料等の発送
- サービス、イベント等のご案内送付
- 顧客サポート、メンテナンスの提供
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 各種会員制サービスの提供
- サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施
- 契約の履行
- 採用応募者に関する個人情報
- 採用応募者(インターンシップを含む)への採用情報等の提供・連絡
- 当会での採用業務管理
③ 個人情報の適正な取得
当会では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。
④ 個人情報の提供
- 当会は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
- 当会は、上記(1)に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当会の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当会に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。
⑤ 個人情報に関するお問い合わせ
お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
⑥ その他の事項
- アクセス情報について
当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。 - クッキーについて
当サイトでは、より快適にご利用して頂くために、サイトの一部でクッキー (Cookie) を使用しております。クッキー及びIP アドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。なお、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。 - 変更および通知について
当会は、この「プライバシーポリシー」の内容を、事前の予告なく変更することがあります。利用者の方へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。当社は、皆様から寄せられた個人情報の保護に力を尽くします。これらの個人情報を不正なアクセス、使用、開示から守るため、さまざまなセキュリティ技術や手順を利用するとともに、社内のセキュリティ管理体制にも徹底を図ります。
個人情報保護に関するお問い合わせ先
〒104-0061 東京都中央区銀座1-8-19 キラリトギンザ10 階
医療法人社団フェイス会 アニバーサリーデンタルギンザ
TEL:0120-666-842(平日11:00 ~ 21:00)
当院の医療広告ガイドラインへの対応について
当院では厚生労働省より2018 年6 月1 日に改訂され施行された「医業若しくは歯科医 業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針(医療広告ガイドライン)」に従い、医療広告ガイドラインにそったホームページ運用をしております。また、症例写真に必要な「治療内容」、「費用」、「治療のリスク・副作用」、「電話番号」等を明確に記載し、今回規制対象となった体験談についてはすでに削除いたしました。
患者様やホームページにご訪問いただいた方、地域住民の皆様に適切かつ確実な情報を提供し、患者様ご自身が的確な判断でクリニックをお選びいただけるよう、ホームページの作成や見直し・改善を適宜行っております。
ホームページをご覧の皆様にはご迷惑、ご不便をおかけすることもございますが、ご理解いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
医療広告ガイドラインとは
医療広告ガイドラインとは、厚生労働省が定める医療法に基づいた医療機関の広告に関するガイドラインのことをいい、患者様に客観的で正確な情報の伝達を行うことを目的としております。
【広告禁止事項】
比較優良、誇大、公序良俗に反する内容、主観に基づく体験談、医療の内容や効果を誤認させるビフォア・アフター写真、モニター価格やキャンペーン 価格のように価格を強調する品位に欠ける広告など
【広告可能事項】
提供される医療の利点、長所だけでなく、通常必要とされる治療内容、費用、主なリスク・副作用など